Qu’est ce que Felix ?
Felix est une plateforme de mise en relation de chauffeurs professionnels (titulaires de leur carte de "mototaxi") et d'utilisateurs. Vous pouvez faire appel à un chauffeur Felix en utilisant l'application (disponible sur l'Apple Store et le Google Play) pour vous conduire d'un point A à un point B. Felix est particulièrement adapté au transport urbain et vous permet de vous déplacer rapidement et en toute sécurité. 

Comment puis-je faire appel à Felix ?
Vous pouvez commander un chauffeur Felix soit, directement par l'application mobile, soit par téléphone au 01.86.76.12.10.

Quelle zone desservez-vous ?
Felix déssert toute l'Île-De-France

Quand le service est-il disponible ?
Le service est disponible tous les jours de 6h à 22h.

Depuis quelles zones puis-je commander un Felix ? 

Deux solutions s'offrent à vous :
- Réservation à l'avance dans Paris (15 minutes minimum)
- Commande directe dans tout Paris (temps d'attente de 10 minutes en moyenne)

Quels sont nos prix ? 
Les prix Felix en intra-muros sont calculés sur une base kilométrique. Vous pouvez directement estimer le prix de vos courses sur l'application. Avant votre départ, vous connaissez le montant exact de votre course. 
Quelques exemples : 
- Opéra - Bastille : 11 euros
- Boulogne (Marcel Sembat) => Gare du Nord : 34 euros

Nous proposons une offre forfaitaire vers les aéroports :
- Paris intra-muros => Orly : 55 euros
- Paris intra-muros => Roissy/CDG : 65 euros

Ai-je besoin de prendre un équipement spécifique pour voyager en Felix ? 
Pour utiliser un Felix, vous n'avez besoin de rien. Nos chauffeurs ont à leur disposition un casque, des gants, une veste pluie / coupe-vent. Vous vous verrez également remettre par le chauffeur un "kit d'hygiène" avec une charlotte et des lingettes hygiéniques.

Comment nos Felix sont-ils sélectionnés ?
Nous apportons un soin tout particulier à la sélection de nos Felix : nous vérifions leur historique et compétences avant de leur donner accès à la plateforme Felix.

Où puis-je candidater pour devenir chauffeur Felix ?
Vous pouvez trouver plus d’informations et candidater pour devenir un Felix ici. Nous vous contacterons une fois que vous aurez candidaté pour vous fournir plus d’informations et les démarches à adopter. 

Quels sont les moyens de paiement ?
Nous acceptons uniquement les paiements par carte bancaire via l'application mobile. Tous les paiements sont traités via Stripe une fois la prestation effectuée.